入居中のお客様のお問い合わせ / Contact Us (For tenants)

弊社では下記WhatsApp窓口にて、テナント様からのユニットの修繕・不具合対応依頼の受付をしています。

状況確認を円滑に行うため、以下の情報をあわせてお送りください。

1. ○ コンドミニアム名 / Condominium Name
2. ○ 部屋番号 / Unit No. (例 / e.g. B1-01-02)
3. ○ 氏名 / Name
4. ○ 不具合内容 / Description of Defects
5. ○ 写真または動画 / Photos or Videos

» WhatsAppで修繕依頼を送る / Send Defect Report via WhatsApp

またはQRコードをスキャン / Scan to submit your defect report

Samsung製の玄関ドアに設定しているパスワードを忘れてしまった場合、ドアロックのパスワードをリセットし、アクセスカードを再登録する必要があります。

設定方法については、以下の動画をご確認ください。

» Samsung製の玄関ドアロックパスワード変更マニュアル動画 / How to Reset Password and Register Access Card【Samsung Door Lock】